Hataş Gıda'dan satın aldığınız ürünleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.
Gıda ürünlerinin niteliği gereği; ambalajı açılmış, bozulabilir veya son kullanma tarihi kısa olan ürünlerde (bal, zeytinyağı, peynir, şarküteri ürünleri vb.) sağlık ve hijyen sebebiyle cayma hakkı, ürünün ambalajı açılmadığı sürece geçerlidir. Ambalajı açılmış veya tüketilmiş gıda ürünleri iade kapsamı dışındadır.
İade etmek istediğiniz ürünleri orijinal ambalajında, faturasıyla birlikte info@hatasgida.com adresinden bizimle iletişime geçerek gönderebilirsiniz. Uygun bulunan iadelerde ürün bedeli, ürünümüze ulaştıktan sonra 10 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.
Kargodan teslim alırken paketinizde hasar tespit ederseniz, kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulmasını rica ederiz; tutanaksız hasar bildirimleri işleme alınamamaktadır.
